Onderzoek CNV 2020
Een kwart van alle werkenden (26%) heeft wel eens te maken met treiteren, roddelen, uitlachen of ander vervelend gedrag op het werk. Bijna 1 op de 5 stelt dat de sfeer op het werk slechter is door de crisis. Dit blijkt uit vandaag gepubliceerd onderzoek van het CNV, uitgevoerd door Maurice de Hond onder een representatieve groep van 2.500 werkenden.
Leidinggevende
11% van de mensen die wordt gepest, durft niets te zeggen over het pesten uit angst de baan te verliezen. 15% stelt dat de werkgever/leidinggevende minder tegen pesten optreedt dan voor de coronacrisis. 13% wordt overigens gepest door de leidinggevende zelf. ‘We snappen dat veel organisaties het water aan de lippen staat door de crisis. En de werkdruk in veel organisaties hoog is. Het is echter nooit reden om dit soort gedrag te tolereren,’ stelt Fortuin.
Zorg Vooral in de zorg is een goede sfeer vaak ver te zoeken. Een kwart van het zorgpersoneel stelt dat de sfeer op het werk slechter is dan voor de crisis. 1 op de 3 zorgmedewerkers heeft te maken gehad met treiteren of ander vervelend gedrag.
Verziekte werksfeer Fortuin: ‘Zorgpersoneel is iedere keer de gebeten hond. Al maandenlang stellen ze hun leven in de waagschaal om Nederland door de crisis te helpen. Ze hebben daar bovenop nu dus te maken met een verziekte werksfeer. Ongehoord. 13% van de zorgmedewerkers geeft aan dat de werkgever niet optreedt tegen pesten. We vragen alle werkgevers in de zorg om hier paal en perk aan te stellen.’
Overheid en ICT
Ambtenaren die bij de landelijke overheid werken (32%) en mensen in de ICT-sector (34%) krijgen ook bovengemiddeld vaak te maken met pestgedrag. De landelijke overheid schiet er ook op een andere manier slecht uit: maar liefst een kwart stelt dat hun werkgever niet optreedt tegen het pesten. ‘Zelfs in deze tijden van thuiswerken gaat het pesten gewoon door,’ aldus Fortuin. ‘We roepen ook deze werkgevers op om hard op te treden tegen ongewenst gedrag.’
Video Geen Dienst
Gepest op het werk: 'Het beïnvloed je'
Herken ongewenst gedrag
Pesten op de werkvloer: Ik werd een piekeraar
Schokkende cijfers
Een respons van 26% betekent dat 2,3 miljoen werkenden te maken heeft met pestgedrag.
Daarnaast is voor meer dan 1,5 miljoen werkenden de sfeer op het werk verslechterd door de crisis. Een zeer onwenselijke situatie,’ aldus Piet Fortuin, CNV-voorzitter.
CNV-onderzoek (2020): meer dan twee miljoen werknemers wordt gepest op werk
Pesten is een groot probleem op de werkvloer. Aan het woord is Patricia Bolwerk van Stichting Stop Pesten Nu
Pesten is een groot probleem op de werkvloer. Een kwart van de mensen heeft er volgens de CNV last van. De vakbond bracht de cijfers pas naar buiten.
,,Ik ben zelf leidinggevende geweest voor zestig secretaresses over twaalf afdelingen. Iets in mij zei dat er gekke dingen gebeurden, maar wat wist ik niet. Dan zag ik bijvoorbeeld dat iemand regelmatig geen drinken kreeg voor bij de vergadering. Er was iets, maar niemand die er met mij over wilde praten. Nu weet ik dat er toen gewoon gepest werd. Doordat niemand iets durfde te zeggen, bleef het pesten in stand.’’
Aan het woord is Patricia Bolwerk van Stichting Stop Pesten Nu. Het verhaal van Patricia staat niet op zichzelf. In Nederland krijgen 2,3 miljoen werkenden met pestgedrag te maken, zo staat in het onderzoek van CNV. 1 op de 5 geeft aan dat de coronacrisis de sfeer op het werk heeft verslechterd.
Vieze spelletjes
Bolwerk: ,,Mensen pesten omdat ze zelf problemen hebben. Het is een vorm van compensatiegedrag, jezelf groter maken dan de ander. De privéproblemen van veel mensen tijdens de coronacrisis leiden tot meer pestgedrag. Mensen spelen soms vieze spelletjes om hun baan te behouden of een andere collega te verraden.’
’"Mensen spelen soms vieze spelletjes om hun baan te behouden of een andere collega te verraden".
Patricia Bolwerk,,
Pesten kan zowel fysiek als mentaal’’, zegt de voorzitter. ,,In een kantoor is het bijvoorbeeld zo dat collega’s je spullen laten verdwijnen. Of je wordt constant aangeraakt op plekken waar je dat niet wil. Pesten op het werk leidt meestal niet tot vechtpartijen en blauwe plekken, maar de gepeste kan zich er wel heel gênant over voelen. En het probleem is dat de leidinggevende vaak niet kan zien wat er gebeurt.”
Om pestgedrag te voorkomen, nodigde het Korps Mariniers Opleidingscentrum Bolwerk uit om voorlichting te geven. ,,Het kan bijvoorbeeld gebeuren dat iemand anders een onderdeel van jouw pistool weghaalt, zodat jij je pistool niet op tijd klaar hebt. Ander pestgedrag is dat iemand andermans kleren onder de douche legt en diegene vervolgens 40 kilometer met natte kleren moet lopen. Ik had niet verwacht dat het Korps Mariniers mij zou uitnodigen, maar zij gaven aan dat pesten iets heel anders is dan het tonen van mentaliteit.”
"Het online pesten neemt toe. De schunnige opmerking bij het koffiezetapparaat kan even niet, maar cyberpesten wel. Veel mensen zijn bang hun baan te verliezen en melden het pesten of ander ongewenst gedrag niet vaak. ’’
Ingrijpen
Het pestgedrag heeft een grote invloed op mensen. Daarom is belangrijk dat de leidinggevende ingrijpt. ,,Als de leidinggevende erop toeziet dat het pesten stopt en de pesters ook begrijpen dat ze moeten stoppen met hun gedrag, dan kan een bedrijf verder. Helaas zien we nu vaak gebeuren dat de gepeste de organisatie moet verlaten. Iemand die ongewenst gedrag meldt, komt er vaak niet als winnaar uit.”
"Sommige bedrijven zien pesten nog steeds als een kleuterding, maar pesten kan je veertig lang met je meedragen". Patricia Bolwerk
Het is dan ook belangrijk dat bedrijven serieus met pestgedrag omgaan, stelt Patricia Bolwerk van Stichting Stop Pesten Nu. ,,Er zijn bedrijven van 1500 man met twee vertrouwenspersonen die twee dagen per week werken. Sommige bedrijven zien pesten nog steeds als een kleuterding, maar pesten kun je veertig jaar lang met je meedragen. Dus meld je bij de vertrouwenspersoon als je ziet dat iemand gepest wordt, zorg ervoor dat mensen anoniem meldingen kunnen doen. Iedereen wil zich toch veilig kunnen voelen op het werk?’’
Bron Algemeen Dagblad
Zie aanbod 'Pesten op de werkvloer aanpakken'